|
|
|||
|
|
- Алло? Это банк? - Да, меня зовут Анна, чем я могу вам помочь? - Вашу шубу съела моль! Я больше не буду платить по кредиту! ...Прошло три месяца... - Встать! Суд идет! Суд вызывает потерпевшую по делу о съеденной шубе в качестве свидетеля Рабинович Фаину Марковну. - Ваша честь! Осенью прошлого года я взяла в кредит на пять лет норковую шубу, сезон в ней отходила, все было хорошо. Но за лето шубу съела моль! Поэтому я перестала платить по кредиту и требую от банка компенсацию за принесенный ущерб, моральный ущерб и судебные издержки. - Почему вы решили, что банк несет ответственность в случае поедания шубы молью? - Вот здесь, в кредитном договоре, написано, что до момента полного погашения кредита, шуба является собственностью банка. Банк не сохранил свое имущество в должном виде, почему я должна продолжать за него платить? - Извините, ваша честь, банк возражает. В договоре написано, что вы можете пользоваться шубой? Написано, так в чем же вина банка? - Ваша честь! Я по вопросам использования шубы у меня к банку претензий нет! Целый сезон я пользовалась шубой, все было хорошо. Но скажите, кто пользуется шубой летом? - Раз вы пользовались шубой зимой, значит, вы и должны были сохранить ее до следующего сезона! - Покажите, пожалуйста, в каком пункте договора это прописано? Или у нас с вами есть отдельный договор на доверительное хранение? - Но использование шубы предполагает ее хранение между сезонами и обработка от моли. - Ваша честь, в конце сезона, когда пришло время убирать на хранение зимние вещи, я позвонила в банк, чтобы проконсультироваться по вопросам хранения их имущества. У меня даже есть запись этого разговора. - Здравствуйте, это банк? - Да, меня зовут Светлана, чем я могу вам помочь? - Я брала норковую шубу в кредит, через ваш банк, проверьте, пожалуйста, есть ли задолженность. Номер договора 375 дробь 18 тире три нуля 24185 - Одну минуточку... Фаина Марковна? - Да, это я. - На сегодняшний день задолженности нет, платежи поступают вовремя. Чем-то еще могу вам помочь? - Подскажите, пожалуйста, как нужно хранить эту шубу в летний период? - Извините? Я не знаю. Ну, повесьте ее куда-нибудь. - Можно я ее в прихожей, в шкафу оставлю? Или есть какие то дополнительные требования по хранению? - Никаких требований нет, оставьте в шкафу, если вам так удобнее. Что-то еще? - Нет, спасибо. - Ваша честь! Банк протестует! Клиентка задала оператору вопрос, в котором она не компетентна! - Ваша честь! Если оператор банка не компетентна в таких вопросах, почему она не перевела меня на специалиста банка, отвечающего за межсезонное хранение шуб? - У нас в банке нет такого отдела! - Очень интересно! Шубы у вас есть, а отдела по хранению нет? - Протест отклонен! - А как в вашем представлении мы должны были обеспечить сохранность шубы? - А почему вы меня об этом спрашиваете? Это ваша шуба, вам и думать надо, как ее сохранить для того, чтобы я могла продолжать ей пользоваться! Вы не озаботились сохранностью своего имущества. А теперь пытаетесь меня сделать виноватой? Не выйдет! За побитую молью шубу я платить не буду! Суд удаляется на совещание! - Встать! Суд идёт! Иск гражданки Рабинович Фаины Марковны к банку удовлетворить в полном объёме. Ответы и комментарии:
|